Kontakta oss

Välkommen till Dunder, din oberoende guide för onlinecasinon och speloperatörer. Vi är en recensionswebbplats som hjälper spelare att fatta välgrundade beslut genom detaljerade recensioner och jämförelser. Observera att vi är en helt oberoende webbplats och inte själva driver något casino eller sportsbook.

På denna sida hittar du information om hur du kan kontakta oss för olika ärenden, samt viktiga resurser för ansvarsfullt spelande. Vi är transparenta om vad vi kan och inte kan hjälpa dig med.

Dunder är en oberoende affiliate- och recensionswebbplats som specialiserar sig på att granska onlinecasinon, speloperatörer och relaterade tjänster. Vi driver inte något casino själva och har inga spelarkonton, håller inga medel eller erbjuder kundtjänst för någon speloperatör.

Vår roll är att tillhandahålla objektiva recensioner, jämförelser och information för att hjälpa spelare att välja rätt spelplattform för sina behov. Vi finansieras genom affiliatepartnerskap med olika operatörer, men detta påverkar inte våra oberoende bedömningar och recensioner.

Vi kan bistå dig med följande typer av förfrågningar:

• Feedback och korrigeringar gällande våra recensioner och innehåll
• Frågor om våra bedömningskriterier och recensionsprocesser
• Förslag på nya casinon eller operatörer att recensera
• Partnerskap och reklamsamarbeten med speloperatörer
• Allmänna frågor om Dunder-webbplatsen och våra tjänster
• Juridiska förfrågningar och formella meddelanden
• DMCA-anmälningar och upphovsrättsrelaterade ärenden

Som oberoende recensionswebbplats kan vi inte hjälpa dig med ärenden som rör spelarkonton hos operatörer. Vi har ingen tillgång till eller kontroll över:

• Spelarkonton, kontoverifiering eller KYC-processer
• Insättningar, uttag eller betalningsproblem
• Bonusar, kampanjer eller spelspecifika frågor
• Tekniska problem med spelplattformar
• Kundtjänstärenden hos specifika operatörer
• Speltvister eller klagomål mot operatörer

För alla frågor som rör ditt spelarkonto, insättningar, uttag, bonusar eller spelrelaterade problem måste du kontakta den aktuella operatörens egen kundtjänst direkt. Varje casino och sportsbook har sina egna supportkanaler, oftast tillgängliga via livechatt, e-post eller telefon.

Vi på Dunder har ingen möjlighet att komma åt eller agera på spelarkonton hos någon operatör. Vi kan dock hjälpa dig att hitta kontaktinformation för specifika operatörer genom våra recensioner.

För juridiska ärenden, formella meddelanden eller frågor gällande våra affärsmetoder och regelefterlevnad, kontakta oss på: [email protected]

Vi behandlar alla juridiska förfrågningar seriöst och svarar inom rimlig tid enligt gällande lagstiftning och GDPR-bestämmelser.

Om du anser att innehåll på Dunder-webbplatsen kränker dina upphovsrätter eller om du vill göra en DMCA-anmälan, skicka din formella begäran till: [email protected]

Inkludera all relevant information och dokumentation för att påskynda behandlingen av din begäran.

Vi på Dunder tar ansvarsfullt spelande på största allvar. Om du eller någon du känner har problem med spelandet, finns det hjälp att få:

• Spelproblem.se - Sveriges nationella stödlinje
• Stödlinjen.se - Rådgivning och stöd
• Spelberoende.se - Information och hjälpresurser
• Gamblers Anonymous Sverige

De flesta licensierade operatörer erbjuder också verktyg för självuteslutning och spelgränser direkt på sina plattformar.

Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 48 timmar under vardagar. Juridiska ärenden och DMCA-anmälningar prioriteras och behandlas vanligtvis inom 24 timmar.

Under helger och helgdagar kan svarstiderna vara längre. Vi uppskattar ditt tålamod och alla meddelanden behandlas i den ordning de kommer in.